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与老人沟通不忘其自尊，与年轻人沟通要直接，与儿童沟通不忘其天真，启示我们：

　　A.做事要学会弹钢琴

　　B.善于掌握矛盾的特殊性

　　C.想问题坚持一分为二

　　D.正确的意识决定事物发展方向

　　解析

　　第一步，本题考查矛盾的特殊性原理知识。

　　第二步，矛盾的特殊性是指具体事物在其运动中的矛盾及每一矛盾的各个方面都有其特点。不同事物的矛盾各有其特点;同一事物的矛盾在不同发展过程和发展阶段各有不同特点;构成事物的诸多矛盾以及每一矛盾的不同方面各有不同的性质、地位和作用。与老人沟通不忘其自尊，与年轻人沟通要直接，与儿童沟通不忘其天真，体现了对于与不同年龄段群体交流需要有不同的方式方法的特点，不同事物的矛盾各有其特点，体现了矛盾的特殊性。

　　因此，选择B选项。

　　拓展

　　A项：“做事要学会弹钢琴”是说做事情要认识到主次矛盾，把握两点论与重点论的统一。题干中没有体现主次矛盾之分。A项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。

　　C项：“想问题坚持一分为二”是因为矛盾是对立统一的。一个事物既有积极的一面，也有消极的一面。C项本身说法正确，但不符合题意，因此不当选。

　　D项：“正确的意识决定事物发展方向”的说法是错误的，事物的发展方向由主要矛盾的主要方面决定，意识只能影响事物的发展方向。D项错误。

　　考点

　　政治

　　马克思主义哲学

　　唯物辩证法

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