2013国考面试备考真题——应急应变之解决问题（二）

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　　1、你到某街道办事处挂职锻炼，工作中，你发现街道离退休职工的档案很不完善，而且离退休人员人数多，管理也比较混乱，请问你该怎么办？（2011年北京市公务员面试真题）

　　【参考解析】

　　离退休职工是我们的宝贵财富，他们为单位做出了巨大的贡献，现在他们离退休了，单位应该对他们的晚年生活要多加关心，以体现单位对离退休职工的关怀。我到挂职单位去锻炼，一定会高度重视离退休职工的工作，做好离退休职工的服务。当我发现离退休职工档案不完善、管理混乱后，我会理智对待，及时改变存在的问题。

　　第一，我会快速融入挂职锻炼单位的氛围，熟悉我的工作环境，了解工作内容职责。并对离退休职工的管理进行深入调查，有必要的情况下走访离退休职工，征求他们的意见。

　　第二，了解到离退休职工的管理情况后，根据实际的离退休管理情况，向领导求得帮助，向有相关工作经验的老同志请教经验。有条件的情况下，向其他街道办事处学习，他们在管理离退休职工工作中的先进事迹，必要时实地走访其他街道办事处。

　　第三，根据了解的本单位实际情况和其他单位的经验，制定出切实可行科学的计划，整理离退休职工的档案，科学管理离退休职工事务，以改变目前离退休职工管理混乱的状况。

　　总之，我不会因为自己是在单位挂职锻炼就对单位的一些工作不提供意见和想法，我会尽我所能，配合单位领导将单位的事情做好，为离退休职工做我应做的工作，改善目前单位对离退休职工的管理现状，并总结此次整理离退休职工档案的经验得失，将此经验在以后的工作中作为参考借鉴。

　　2、你到村里挂职，经前期了解，该村农业基础薄弱、结构单一、农作物质量差、农民整天无所事事，针对这种情况，你会怎么做？（2012年国家公务员面试真题）

　　【参考解析】

　　首先，我会对村里的实际情况进行全面摸底，包括本村的自然资源情况、产业结构情况、全村村民的整体情况等等。

　　其次，努力挖掘该村发展经济的地方特色。要充分考察该村的特色资源，挖掘具有比较优势的地方特色产业，如果旅游资源丰富的话，可以着力打造特色旅游。

　　第三，提出合理的经济发展建议。建议的重点是着力转变农业增长方式，优化结构和布局，加快农业生产手段、生产方式和生产理念的现代化，把该村的发展真正纳入科学发展的轨道，建设生产发展、生活宽裕的社会主义新农村。

　　该建议的重点是产业发展。要扭转农业基础薄弱、结构单一、农作物质量差的现状，必须要把产业发展放在突出的位置，积极培育经济基础，通过各种农业深加工、特色果树等品牌带动全村发展，同时大力发展二、三产业，尤其是大力发展服务业，推动一、二、三产业协调发展。

　　第四，寻求各方面的理解和支持，真抓实干。我将通过宣传和沟通，获得上级领导和村民的认可，凝聚共识，以不怕苦不怕累的精神完成好全村经济发展这项硬任务。在落实经济发展新规划的过程中，我将努力寻求当地农村信用社和相关银行的支援，请他们实地考察，解决资金困难，还将通过招商引资、自筹资金等办法争取发展资金。

　　第五，大力加强全村文化建设，组织内容健康的各种文化活动。要重视和加强人文精神培养，用社会主义核心价值观教育村民，帮助他们树立社会主义道德观念，不断丰富村民的文化内涵和底蕴，引导村民崇尚科学、抵制迷信、移风移俗、破除陋习，杜绝赌博等不良活动。

　　总之，作为在该村挂职的工作人员，我一定会牢固树立服务全村百姓的意识，以科学发展观为指导，切切实实为该村发展现代农业、开展新农村建设贡献自己的智慧。

　　3、有一个农超对接的信息网络平台，为农民和超市提供相关信息服务，但运行一段时间发现利用率并不高，你作为信息平台工作人员，会怎么办？（2012年国家公务员面试真题）

　　【参考解析】

　　有一个"农超对接"的信息网络平台，为农民和超市提供相关信息服务，但运行一段时间发现利用率并不高，而我作为信息平台的工作人员，那么我会深入一线，与广大的农民培养进行沟通，了解出现这种情况的原因：

　　第一，针对我国的国情，我国的人口绝大多数分布在农村，而农村相对于城市科技、文化、教育、经济比较落后，因此，对于网络在农村还没有得到大面积的普及，并且很多中老年人由于知识有限，对电脑这个新的信息工具的应用还存在一定的困难，那么这就可能导致信息网络平台的应用率不高。

　　第二，对于这个"农超对接"的信息网络平台，可能我们在制作的时候没有考虑到广大农民朋友的实际情况，流程和操作的程序过于复杂，这就给很多农民群众的应用带来难度，同时，也让更多的人感觉流程复杂，效率不高，因此出现很多人放弃这一信息平台，导致了利用率低下的现状。

　　第三，经过了解，也有很多农民朋友反映并不知道有这样一个非常好的信息平台，这可能是由于我们在搭建此平台并予以应用之前，没有做好相应的宣传，所以，致使很多人完全不知道有这一平台的存在，这也是导致利用率不高的重要原因。

　　那么，针对以上情况，作为此平台的工作人员，我要第一时间采取措施，进行调整，争取早日让更多的人利用这一平台，实现产销的一体化模式。

　　第一，考虑到绝大多数的农民群众由于家庭困难，电脑还没有走进他们的生活，那么我可以请示领导，看是否可以在村支部安置几部公共电脑，让大家都可以利用公共资源来进行相关信息的发布、查询等。

　　第二，对于广大农民朋友有很多的人不懂电脑，也不知道如何来操作这一信息平台，那么我们可以组织一次相应的电脑知识的培训，让更多的人能够利用这一科技手段进行作业。

　　第三，如果是我们的信息平台操作程序过于复杂，那么我会组织专业人员进行相应的调整，相应的去简化程序，毕竟这是一个平民化的操作平台，因此我们一定要让更多的人不仅学会操作，还要易于操作。

　　第四，如果是我们宣传力度还不够，那么我们可以利用各种途径，如电视、村广播、海报等方式进行宣传，让更多的人了解这一措施。

　　最后，我相信，通过以上努力，那么针对于利用率不高这一问题，一定会迎刃而解，并且这一平台在不久的将来，也会为广大农民提供更多的便利。

　　华图公务员考试研究中心（www.huatu.com/）祝各位考生金榜题名！

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